Coolbet er en online kasino og sportslag som ble grunnlagt i 2014 av et lag erfarte spillere. Selskapet har hovedkontor på Malta, men opererer også fra andre land med lisensert driftplassering.
Registreringsprosessen
For å spille i Coolbet må du først opprette en kundebehandling og gå igjen innlogging. Processen er relativt enkel og tar ikke lang tid å fullføre. Du vil bli bedt om å leie et brukernavn, kodeord (som minimum må være coolbet spill online 8 karakterer) samt mailadresse og telefonnummer. Deretter må du følge instruksjonene på skjermen for å aktivere dine data. En nyhetsbrev som også inneholder tilbud vil sendes til din e-post adresse.
Kundebehandlingens egenskaper
Din nye kundebehandling har noen interessante funksjoner som vil gjøre det enkelt å holde oversikt over dine spill og fordeling av innsendte midler. Du finner denne på skjermbasert meny, da ikke i menuen når du logget inn, men til venstre under dette. Her kan du:
- se aller transaksjoner (sist oppdaterte),
- laste ned forfatter og eldre enn 7 dager,
- sett opp ny profil eller skift eksisterende,
- kontrollere dine sikkerhetsinnstillinger.
Det er også mulig å sette inn flere forskjellige spillprofiiler ved hjelp av et spesielt menyvalg med denne funksjonen i valgsiden over til venstre.
Bonuser
Som nye kunder på Coolbet kan du få utbetales en bonuse på opp mot 100,- NOK, men dette varierer bøynge av hva du har valgt å bestille etter dine første tre spinn. Det er også mulig med flere bonusmuligheter.
- Velkommen tilbudet har en maksimal betalning på 10,-.
- Hver dag (og fredag) kan kunder oppnå mellom to og tre nye bonuser som utbetales i løpet av året, med noen måneders mellomalder mellem hver. Disse vil være lavere enn forrige bonus, men du kan få flere.
Midlertidig innsynsfasjon
Kunden har muligheten til å bli tildelt en 1:10 gratis innsyn (fritt utbetaling). Deretter føres dette midlet inn på kundebehandlingens konto og er tilgjengelig i «Spill med Bonus» meny.
Hvem kan ta fordel av bonusen
Bonuser ble designet å være gjelder bare første spill, eller en bestemt del av et større spill. De vil kun bli betalt hvis du møter noen spesielle forutsatte betingelser som oppgis under de forskjellige bonuse tilbudene.
Betalingsmetoder
Coolbet er nå på plats med en liste over mer enn 20 forskjellige valutaer, der det norske krone (NOK) også inkluderer. Kunder har muligheten å innføre store midler for opp til og med 10 000,- NOK i gangen, og innsendte beløp kan ikke overstiger dette maksimale inntektsbegrenning.
Det er også gjennomført en detaljert liste av norske betalingsmetoder, inkluderende bankgirering, MobilePay samt alle tre norske kredittkort (Diners Club International og American Express).
Spillene i Coolbet
Kasinoet har over 350 forskjellige spill fra noen av verdens største leverandører, men mest kjent er det at det også samarbeider med de beste sportslagen. Blant annen fins CasinoHoldem tilgjengelig i Norge.
Det er også mange klassiske kasino-spiell som Roulette og Blackjack, hvor du kan velge mellom flere forskjellige varianter (t.ex. Vegas Strip, Atlantic City og European). Det fins et spill-oversikt som gjør det mulig å søke etter de enkelte spillene under menyknappen «Spill», i kategorier, eller ved hjelp av funksjonen Søk på siden.
Det er noen sportsgrener med spill hvor du også kan følge utviklingen og se hvordan dine valgte lag har det. Dette skjer gjennom den norske tjenesten VG Sports som Coolbet benytter seg av.
Spillmotorer
Coolbet jobber sammen med noen av de største spillleverandører, blant annet NetEnt, Quickfire og Microgaming. Dette gir en bred vifte i spillene tilgjengelig på plattformen.
Leverans av spill innen 24 timer
Spillinnhold er lagt ut sammen med andre spillmotorer gjennom den norske tjenesten Quickfire, som benytter seg av NetEnt-spilletjeneste, tilgjengelig på Coolbet.
NetEnt har mange spill basert på spillmotoren 1×2 Gaming.
Uttak for hver enkelt levert spill fra de samarbeidende selskapene
Disse er også med i den norske lisensen (t.ex: Microgaming, Betsoft og Play’n Go) – hver med deres egen spill-motor.
Mobilutviklingen
Coolbet har utviklet mobilappen for Apple IOS og Android samt nyere versjoner.
Mange av spillene har også nått en maksimal hastighet på 40,3 frames per sekund (FPS) tilgjengelig både på mobile enhetene, da spillfargen er kanskje ikke helt i overensstemmelse med Windowsversjonen på PC.
Spill-sikkerhet
Coolbet har et sikkerhetssystem for å trygge alle transaksjoner og innsendte midler. Kasinoet brukes av kunder fra hele verden, så det er flere forskjellige betalingsmetoder tilgengelig.
Det samarbeides også med andre spillmotorer som har deres eget sikkerhetssystem for å trygge alle spillene og transaksjonene.
Lisensen
Coolbet fikk sin første lisens i 2015 fra Gaming Malta Ltd, som er en gren av det maltesiske statslige myndighetskontor (MGA), der hele driftsfasen har vært åpen for offentlighet siden da.
Siden 2018 har de også oppnådd lisensen gjennom UKGC – den britiske regjering, som sammen med MGA opererer under samme overordnet enhet i Malta.
Coolbet er nå en av de mest anerkjente og populære norske online casinoene.
Support
Kunden kan få støtt fra de mange pågående spørsmål som du måtte kunne ha eller for å laste ned noen eldre transaksjon. Du skal da kontakte kundebehandling ved e-post til coolbet@coolbet.com, hvor du vil bli bedt om å følge instruksjoner i henhold til dine muligheter.
Det fins også en oversikt over vanlige spørsmål (FAQ) som du finner på menyvalget under kundebehandling, og disse fungerer godt for å finne de mest praktiske svarene på noen av de vanligste problemene.